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回想一下困境:如果零件没有准备好该怎么办

今年到目前为止,美国调查员已经召回了超过4000万辆汽车和卡车,打破了2004年的全年创纪录的记录,其中许多是针对严重的安全问题。

但通常第一次召回通知在零件制造之前就会消失,让车主陷入困境:他们的汽车问题严重到导致召回,但它们无法修复数月甚至一年。 通知告诉人们等待另一个通知告诉他们零件准备好了。

如果你是召回疯狂中遇到的数百万人之一,那该怎么办:

- 检查您的车上是否有待召回的召回事件。 请访问国家公路交通安全管理局的召回网站https://vinrcl.safercar.gov/vin/。 输入位于挡风玻璃附近驾驶员侧仪表板上的车辆识别号码。 这将告诉您补救措施(通常是指部件)是否可用。

- 单击站点上列出的任何召回号码。 他们从“14V”开始。 查找相关文档并查看缺陷通知。 这通常会告诉您问题的症状是什么,以及是否有任何撞击或伤害。

- 如果您的车出现症状,请联系您的经销商。 在公司告诉所有人之前,他们通常会有部件可用。

- 如果您的车没有出现症状但问题导致车祸或受伤,请致电经销商。 没有任何保证,但如果您担心驾驶它,服务部门可能会与您合作以更快地解决问题。 此外,如果你问,经销商可能会给你一辆借用车。

资料来源:Edmunds.com,通用汽车和美联社研究